Cashmere © : votre solution retail

La solution retail pour les distributeurs de toute taille

• Que vous soyez détaillant indépendant ou chaîne implantée internationalement, Cashmere© répond à votre problématique. Son architecture ultra modulaire permet d'équiper aussi bien des installations mono-magasin, mono-caisse que des réseaux de boutiques internationaux.

Une architecture produit novatrice

• La séparation logique des 3 tiers de l'application (affichage, traitement et données) permet de disposer d'une architecture "à géométrie variable". Si tous les composants peuvent se trouver sur une seule unité dans le cas d'une boutique unique, ceux-ci peuvent être éclatés en autant de serveurs que nécessaire pour pouvoir gérer les plus gros réseaux de distribution. Cette architecture permet aussi de gérer simplement la croissance d'un réseau sans aucune remise en cause structurelle. De par cette souplesse, cette architecture va aussi permettre au produit de s'adapter à tous les types de structures qui forment un réseau, des boutiques succursales aux franchisés en passant par des commissionnaires affiliés.
• Cette architecture légère pour les clients permet de minimiser les installations de postes clients au strict minimum, rendant ainsi les phases de déploiement obsolètes. L'administration centralisée des postes clients permet de distribuer au réseau des compléments fonctionnels de manière totalement transparente pour les utilisateurs (changements de version notamment)
• De plus et afin de s'intégrer facilement à des systèmes d'information existants, Cashmere© offre un support multi base de données (IBM DB2, Microsoft SQL Server ou Oracle)
• La mise à jour des données centralisée en temps réel permet de s'affranchir de toutes les contraintes de communication, aussi bien descendante (mise à jour de prix, promotions, opérations spéciales) que montante (remontée des ventes principalement). Avec un tel système, le pilotage du réseau se trouve simplifié et expurgé de tous ces problèmes parasites qui sont le lot des systèmes d'anciennes générations.
• Qui dit temps réel dit nécessairement système de tolérance aux pannes. Cashmere© intègre des mécanismes de mise en cache des informations nécessaires à la vente. Ainsi protégé, toute perte de connexion (liaisons ou serveurs centraux) se traduit par un simple message indiquant à l'opérateur le problème. Il est possible de continuer toutes les activités de vente et de gestion de la caisse sans quitter la transaction en cours et sans dégradation de fonctionnalité. Une resynchronisation des données est effectuée automatiquement dès que la liaison est rétablie.
• Un autre avantage du temps réel est de permettre des applications de pilotage de réseau en temps réel. Cashmere© peut donc mettre à disposition les données de ventes et de stock en temps réel, notamment sur des applications accessibles à des périphériques de type PDA via Cashmere© Wireless World qui permettent aux gestionnaires de réseau de toujours rester au contact de leurs informations vitales.

Caractéristiques fonctionnelles générales

• Application multi-langues
• Application multi-législations
• Définition des produits sur 4 niveaux (référence, variante, couleur et taille)
• Gestion centralisée du référentiel produits
• Gestion centralisée du référentiel tarifs
• Gestion centralisée du référentiel fournisseurs
• Possibilité de définir des référentiels additionnels spécifiques (franchisés, concessions, etc.)

 

Gestion de la vente

• Module de vente entièrement tactile
• Menus et touches de fonction paramétrables
• Gestion intégrée des autorisations
• Paramétrage de toutes les impressions y compris ticket de caisse, facturette, etc.
• Accès en temps réel au stock du magasin, des autres magasins et du stock central, selon les autorisations
• Accès aux informations articles et clients pendant le déroulement de la vente
• Possibilité de laisser des ventes en attente
• Ventes multi-vendeurs, multi-devises, multi-règlements
• Gestion des paiements à date
• Démarques et remises
• Gestion de la fidélité client
• Chèques cadeau et bons de réduction
• Réservation d'articles avec ou sans acompte

Gestion de la caisse

• Fonds de caisse multi-devises
• Paramétrage des cycles d'ouverture et de fermeture de caisse
• Gestion des remises en banque
• Gestion des apports et retraits
• Gestion de la monétique
• Contrôle de la caisse en aveugle ou non selon autorisations
• Gestions des évènements du jour (météo, foires, opérations speciales, etc.)
• Correction de règlements ou de tickets journalisées et selon autorisations
• Contrôle des encours, acomptes et avoirs

Gestion des clients et fidélité

• Compte client, historique et encours multi-boutiques géré en temps réel
• Rattachement possible des ventes en différé
• Interrogations et statistiques disponibles pendant la vente
• Gestion d'attributs clients paramétrables (automatiques ou manuels)
• Remise permanentes avec plafonds
• Gestion d'alertes entièrement paramétrables
• Gestion de fidélité par points avec règles d'affectation paramétrables
• Gestion de la validité des points ou cartes
• Consultation du compte points pendant la vente
• Conversion des points en chèques cadeau, bons de réduction ou remises
• Gestion de l'utilisation des cadeaux

Gestion de l'approvisionnement

• Gestion des commandes boutiques
• Passation des commandes
• Suivi des encours de livraison par statuts
• Gestion du transit
• Réception sur avis de livraison
• Réception sur commandes
• Gestion des transferts entre boutiques
• Gestion des retours

Tableaux de bord et Statistiques

• Tableaux de bord en temps réel, personnalisables
• Versions disponibles pour des périphériques PDA
• Planificateur de tâches automatisées
• Standard de bases de données ouvertes : IBM DB2, SQL Server ou Oracle
• Multiples exports de données : PDF, XLS, DOC, HTML, XML, etc.
• Liens avec des applications externes
• Hypercubes Cognos Powerplay intégrés
• Ouverture vers d'autres produits de Business Intelligence

 

Cashmere © Wireless World for PDA

• Fonctionnalité permettant d'accéder en temps réel à tous les tableaux de bord et statistiques intégrés à Cashmere
• Compatibles avec les terminaux supportant les systèmes d'exploitation Windows Mobile, Palm, Symbian et Java
• Sécurités intégrées et définies en central dans Cashmere
• Détection automatique du périphérique connecté avec mise en forme adéquate